Perguntas frequentes
Posso usar o endereço para abrir ou alterar meu CNPJ?
Sim, mediante contratação de um plano que permita o uso no CNPJ e aprovação. A utilização depende da análise dos CNAEs, da forma de atuação e da aprovação dos órgãos competentes. A plataforma não garante a aprovação.
O código da caixa (CX-0001) é o complemento do meu endereço?
Não. O código da caixa é interno, usado para organizar suas correspondências (no campo A/C). O complemento oficial para CNPJ/REDESIM é validado e informado separadamente pela administração.
Como recebo minhas correspondências?
Registramos cada correspondência com data, remetente, tipo e foto do envelope. Você é notificado e pode solicitar retirada, digitalização, encaminhamento ou autorizar o descarte.
Preciso ter contador?
Para abertura/alteração de CNPJ, recomenda-se um contador. Você pode convidar seu contador para acompanhar o processo, com acesso limitado às empresas autorizadas.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito (assinatura recorrente), Pix (cobrança avulsa) e boleto, conforme disponibilidade. Nunca armazenamos os dados completos do cartão.
Meus documentos ficam seguros?
Sim. São armazenados em bucket privado, acessados por URLs temporárias, com controle de acesso por empresa e trilha de auditoria. Seguimos a LGPD.
O que acontece se eu cancelar?
Após o encerramento, você deve promover a alteração do endereço do CNPJ e demais cadastros que utilizem o endereço, no prazo aplicável.